よくあるご質問

フロアガイドが掲載されたパンフレットは、以下のリンクよりダウンロードいただけます。
フロアガイド

東京ソラマチが発行しているチラシは、以下のページからご覧いただけます。
デジタルチラシ

全館 10:00～21:00
但し、6F・7F／30F・31Fのレストランフロアは11:00～23:00

※一部、店舗によって営業時間が異なります。詳しくは各店の詳細ページをご覧ください。

お店を探す

1階のソラマチひろば・ソラミ坂ひろば・ハナミ坂ひろばのみ、リードにつなぐか抱きかかえることを条件に同伴可能です。また、ペットカートまたはキャリーバックからの顔出しも可能です。
※ただし、上記場所でイベントを開催するときは、混雑状況やお客様の安全に鑑み、ペット同伴をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

それ以外の館内や2階以上の屋外スペース、ソラミ坂やハナミ坂などの階段では、ペットの姿を見えない状態とし、ペットカート又はキャリーバッグのご使用をお願い致します。

なお、下記の場所ではペットカートやキャリーバッグをご使用いただいても、ペット同伴でのご利用はできませんのでご注意ください。

• 同伴不可なエリア
  • 全ての飲食店
  • ウエストヤード2階フードマルシェ吹抜下の飲食スペース
  • ウエストヤード3階フードコート
  • 東京スカイツリー®展望台内・1F団体フロア• 4F入ロフロア・5F出ロフロア

【その他注意事項】

• 介助犬（盲導犬、聴導犬など）は全館ご同伴いただけます。
• ペットから目を離さないでください。
• 各店舗の状況および鳴き声がやまない等のペットの状況により、他のお客様にご迷惑がかかると思われる場合には、ペット同伴でのご入店をお断りすることがあります。
• リードのくくりつけ等によるペットの放置はご遠慮ください。
• ペットによる破損・事故・お客様同士のトラブルが発生した場合、当施設では責任を負いかねますのでご容赦ください。
• 東京ソラマチ®および東京スカイツリー施設内にはペットのお預かり場所もございません。
  東京スカイツリーの詳細はこちらのよくあるご質問をご覧ください。