MENU

SPECIAL

MENU

営業時間のお知らせ

  • 一部、店舗によって営業時間が異なります。
  • 詳しくは各店の詳細ページをご覧ください。

TOKYO SKYTREETOWN INFO

東京スカイツリー当日入場券情報

詳しくはこちら


駐車場情報

立体駐車場
地下駐車場
  • 東京スカイツリータウンへお越しの際は、公共交通機関のご利用をお願いいたします。

東京スカイツリータウン駐車場のご案内

東武鉄道公式サイト

  • 掲載内容は予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
閉じる

施設サービスのご案内

東京ソラマチでは全てのお客様にお楽しみいただけるよう、
便利な各種施設・サービスをご用意しております。

総合案内所

館内の3カ所に有人の案内所を設けております。お気軽にお立ち寄りください。

インフォメーションカウンター

お子様連れのお客様へ

東京ソラマチでは、お子様をお連れの方でも安心してお楽しみいただけるよう、
各種施設をご用意しております。

ベビールーム

  • ベビールーム
  • おむつ替え用のベッドや授乳ルームをご用意しております。

    • 赤ちゃん・ふらっと
    • 東京ソラマチのベビールームは、東京都より「赤ちゃん・ふらっと」に認定されています。

  • おむつ交換台
  • おむつ交換台
  • 洗面台
  • 洗面台
  • ゴミ箱
  • ゴミ箱
  • 調乳専用浄水給湯器
  • 調乳専用浄水給湯器
  • イス(2人掛け)
  • イス(2人掛け)
  • 個室(コンセント1・イス1・ テーブル小1)
  • 個室
    (コンセント1・イス1・ テーブル小1)
  • ベビーシート
  • ベビーシート
  • 交換シート
  • 交換シート
  • 電子レンジ
  • 電子レンジ
1F
7番地
3F
3番地
4F
7番地
6F 9番地
(ソラマチダイニング)
-
- -
- -

乳幼児用ショッピングワゴン

お体の不自由なお客様

東京ソラマチでは、お体の不自由なお客様でも安心してお楽しみいただけるよう、
各種施設をご用意しております。

みんなのトイレ
(車いすでご利用いただけます)

  • みんなのトイレ(車いすでご利用いただけます)
  • B3F、10F以外の全フロアにございます。
    みんなのトイレにはオストメイト機能がついています。
    ※1F 7番地女子トイレ側、および4F 7番地のみんなのトイレは除く。

車いすレンタル

  • 車いすレンタル
  • 下記にて車いすのお貸出しをしております。

    設置場所
    ・1F12番地インフォメーション
    ・3F5番地インフォメーション

    ※お貸出しの際には、返却確認などのため、身分証明書のご提示および貸出受付票へのご記入をお願いしております。

    ※電動車いすの充電ができます。上記インフォメーションまでお申し出ください。

お体の不自由な
お客様用駐車スペース

  • お体の不自由なお客様用駐車スペース
  • B1F・P3F~P6Fにございます。

    福祉車両の駐車についてお知らせ

    車高が2.1m超の福祉車両(リフト付きワゴン車)は、東京スカイツリータウン駐車場(立体・地下)がご利用いただけません。
    東京スカイツリーコールセンターへお問い合わせください。

    東京スカイツリーコールセンター:
    0570-55-0634

    営業時間:
    全日11:00~19:00

手荷物関連サービス

コインロッカーや手荷物のお預かりサービスをご用意しておりますので、身軽に東京ソラマチをお楽しみいただけます。また、手荷物をご自宅などにお送りする宅配サービスもございます。

コインロッカー

冷蔵ロッカー

手荷物一時預かり所/手荷物宅配

キャッシュサービス

各銀行のATM、キャッシュディスペンサー、両替をご用意しております。

設置場所
りそな銀行 1F 3番地
ひがしん(東京東信用金庫)
セブン銀行 2F 2番地
2F 10番地
4F 10番地
みずほ銀行 2F 2番地
4F 9番地

※4F 9番地は2台のうち1台は海外発行カード専用ATMとなります。

外貨両替

※円への外貨両替を行っております。

1F 12番地
4F 10番地
5F 5番地

免税サービス

免税カウンターは、当面の間、休業いたします。

東京スカイツリータウンでは2種類の免税手続きをご利用いただけます。

1F7番地の免税カウンター(TAX REFUND COUNTER)での免税手続き

※対象店舗に限り、複数店舗分まとめてお手続きいただけます。

お買い上げいただいた各店舗での免税手続き

東京スカイツリータウン Free Wi-Fiのご案内

  • ●一部テナントエリアなどを除き、全館でフリーWi-Fiがご利用いただけます。
  • ●接続は1日7回(1回60分)までとなります。
  • ●ネットワーク名(SSID):TOBU_Free_Wi-Fi
  • ●Wi-Fi接続が完了すると利用方法が自動で表示されます。※ご利用には受信が可能なメールアドレスか指定SNSアカウントが必要です。
  • ●接続方法が不明な方は以下のリンクから詳細をご確認ください。

フリーWi-Fi接続手順書

証明写真機

履歴書用やパスポート用など証明写真をおとりいただけます。

設置場所
1F 3番地/12番地

TOBU POINT照会機

TOBU POINTのご案内

ハートマークをクリックすると、ページ右上の 『お気に入り』に登録されます。

  • ※ブラウザのプライベートモード(シークレットモード)ではお気に入りはご利用いただけません。
  • ※端末やブラウザを変更された場合、お気に入りデータは引き継がれません。