ソラマチニュース

お知らせ【お詫び】「メルマガ」および「メルマガぷらす」会員サービスのシステム不具合について

いつも東京ソラマチをご利用いただきありがとうございます。
弊社の運営する「メルマガ」および「メルマガぷらす」会員サービスにおきまして、2017年7月6日(木)午前10時47分~11時45分頃までの時間において、お客様が登録いただいた以下の情報が、システム不具合により反映されていない事象が発生いたしました。

・ソラスマイルメルマガ会員ページでの「メルマガ」および「メルマガぷらす」会員への新規登録
・ソラスマイルメルマガ会員ページでの会員登録情報の更新
   ※登録情報:ニックネーム、生年月、性別、郵便番号、交通系ICカードのID番号、
メールアドレス、パスワード
 ・「夏のメルマガ会員限定キャンペーン」への応募登録

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、サービスは正常に復旧しております。なお、登録情報の漏えい・流出は一切ございません。
該当時間にソラスマイルメルマガ会員ページにて新規登録されたお客様・登録変更されたお客様・キャンペーンへご応募いただいたお客様は、大変お手数ですがコールセンターまでお問合せいただけますようお願い申し上げます。

東京ソラマチ コールセンター
0570-55-0102 (受付時間:10:00~21:00)
 ※一部IP電話、国際電話の方は03-5302-3480をご利用ください。
 ※対応言語は日本語のみとなります。

掲載日:2017年7月19日

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